Резюме «Инженер сервисного центра» в Кемерово

Найдено 109 резюме
После регистрации будет доступно 170 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено 28 февраля
По договоренности , 44 года , Кемерово , стаж 22 года и 4 месяца
Инженер, МЧС, 22 года и 4 месяца (по настоящее время)
Ремонт персональных компьютеров и оргтехники.
Обновлено 6 февраля
По договоренности , 29 лет , Кемерово , стаж 7 лет и 2 месяца
Мастер, ИП Байтасов А.Н., 7 лет и 2 месяца (по апрель 2015)
Ремонт ПК, ноутбуков, планшетов, сотовых телефонов.
Все вакансии по 500 Р в Кемерово
Срок размещения вакансии — 30 дней.
Обновлено 21 июня
По договоренности , 40 лет , Кемерово , стаж 4 года и 10 месяцев
Инженер по гарантии, ФЦ Кемерово, 4 года и 10 месяцев (по август 2016)
Консультации исполнителей по ремонтам, ведение документации по гарантии, принятие решений о гарантийности ремонта, Ведение гарантийного склада, списание запчастей замененных по гарантии. Сдача гарантийных аудитов.
Обновлено 15 июня
40 000 Р , 38 лет , Кемерово , Английский (Базовый) , стаж 13 лет и 9 месяцев
Ведущий инженер, ЗАО "ЦРТ Сервис", 5 лет и 2 месяца (по настоящее время)
Установка, настройка, ввод в эксплуатацию, ремонт, настройка офисной оргтехники. Настройка и ремонт платежных терминалов. Установка и настройка ПО. Консультирование клиентов по работе с оргтехникой и работой с ПО.
Обновлено 13 мая
40 000 Р , 33 года , Кемерово , готов к переезду в Пермь , Английский (Базовый) , стаж 10 лет и 9 месяцев
Торговый представитель, ООО "Инмарко-Трейд" компания Unilever, 1 год (по настоящее время)
1. Планирование торговой деятельности в закрепленном районе. 2. Обеспечивать достижения установленных количественных, качественных и иных показателей. 3. Стимулирование клиентов заказчика Работодателя, направленные на увеличение объема продаж. 4. Своевременно предоставлять юридические документы для безопасности торговой деятельности. 5. Оказание услуг по мерчендайзингу. 6. Контроль состояния рынка в закрепленном районе. Достижения: 1. Выполнение ежемесячного плана 2. Увеличение Активной Клиентской Базы 3. Увеличение SKU.
Горный мастер подземный, электрослесарь подземный 3 разряда, Помощник начальника участка, горномонтажник 4 разряда, Подземный горный мастер, горномонтажник 5 разряда, Менеджер по продажам, Менеджер по снабжению, Менеджер по продажам, торговый представитель, Менеджер по продаже ГШО скрыть
еще {%vm.professionHideCount('\u0413\u043E\u0440\u043D\u044B\u0439\x20\u043C\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\x20\u043F\u043E\u0434\u0437\u0435\u043C\u043D\u044B\u0439,\x20\u044D\u043B\u0435\u043A\u0442\u0440\u043E\u0441\u043B\u0435\u0441\u0430\u0440\u044C\x20\u043F\u043E\u0434\u0437\u0435\u043C\u043D\u044B\u0439\x203\x20\u0440\u0430\u0437\u0440\u044F\u0434\u0430,\x20\u041F\u043E\u043C\u043E\u0449\u043D\u0438\u043A\x20\u043D\u0430\u0447\u0430\u043B\u044C\u043D\u0438\u043A\u0430\x20\u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043A\u0430,\x20\u0433\u043E\u0440\u043D\u043E\u043C\u043E\u043D\u0442\u0430\u0436\u043D\u0438\u043A\x204\x20\u0440\u0430\u0437\u0440\u044F\u0434\u0430,\x20\u041F\u043E\u0434\u0437\u0435\u043C\u043D\u044B\u0439\x20\u0433\u043E\u0440\u043D\u044B\u0439\x20\u043C\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440,\x20\u0433\u043E\u0440\u043D\u043E\u043C\u043E\u043D\u0442\u0430\u0436\u043D\u0438\u043A\x205\x20\u0440\u0430\u0437\u0440\u044F\u0434\u0430,\x20\u041C\u0435\u043D\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\x20\u043F\u043E\x20\u043F\u0440\u043E\u0434\u0430\u0436\u0430\u043C,\x20\u041C\u0435\u043D\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\x20\u043F\u043E\x20\u0441\u043D\u0430\u0431\u0436\u0435\u043D\u0438\u044E,\x20\u041C\u0435\u043D\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\x20\u043F\u043E\x20\u043F\u0440\u043E\u0434\u0430\u0436\u0430\u043C,\x20\u0442\u043E\u0440\u0433\u043E\u0432\u044B\u0439\x20\u043F\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043B\u044C,\x20\u041C\u0435\u043D\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\x20\u043F\u043E\x20\u043F\u0440\u043E\u0434\u0430\u0436\u0435\x20\u0413\u0428\u041E')%}
Обновлено 2 марта
70 000 Р , 42 года , Кемерово , готов к переезду в Москву, Санкт-Петербург , Английский (Технический)   и еще 1, , Немецкий (Базовый)   скрыть , стаж 21 год и 4 месяца
Медицинский техник, специалист ИТ, ООО "Санаторий Имеретинский" филиал санатория "Родина", 2 года и 5 месяцев (по настоящее время)
Функции и обязанности: 1. Контроль за соблюдением правил эксплуатации, технического обслуживания и надзора за эксплуатации зданий и сооружений учреждений. 2. Обеспечение работоспособности медицинского и компьютерного оборудования. Организация технического обслуживания и ремонта медицинского и компьютерного оборудования в учреждении. 3. Взаимодействие с представителями сторонних организаций в пределах своих должностных обязанностей. 4. Разработка, составление и поддержание в рабочем состоянии технической документации. 5. Контроль за соблюдением правил эксплуатации, технического обслуживания и надзора за оборудованием. 6. Обучение персонала работе на медицинском, компьютерном оборудовании и программном обеспечении. 7. Внедрение, установка и сопровождение программного обеспечения в учреждении. 8. Ремонт инженерного оборудования и коммуникаций в эксплуатируемых зданий учреждения.
Обновлено 29 мая
По договоренности , 43 года , Кемерово , готов к переезду в Нижний Новгород, Новосибирск, Санкт-Петербург , стаж 14 лет и 4 месяца
Инженер, ООО "Технохолод", 14 лет и 4 месяца (по настоящее время)
- Сборка агрегатов. - Монтаж промышленного и торгового холодильного оборудования (фреон): прокладка трубопроводов, пайка, сварка, гидравлические испытания, электрика. - Пуско-наладочные работы: заправка, вакуумирование, программирование блоков управления, настройка основных параметров работы оборудования. - Ремонт холодильного оборудования: выявление и устранение неисправностей. - Сервисное обслуживание. Монтировал различные виды оборудования: камеры хранения, охлаждения, заморозки; водоохлаждающие машины (чиллеры), ледогенераторы; централи; система воздушно-капельного охлаждения; шоковая заморозка полуфабрикатов; аккумуляторы холода. На базе винтовых, поршневых, спиральных компрессоров марок Bitzer, Copeland, Maneurop. Работал на крупных предприятиях Кемеровской, Новосибирской области и других регионов.
Обновлено 28 апреля
99 000 Р , 33 года , Кемерово , готов к переезду , Английский (Разговорный)   и еще 1, , Русский (Свободно владею)   скрыть , стаж 11 лет и 1 месяц
Начальник IT-отдела, АО Альфа - Банк, 3 года и 6 месяцев (по настоящее время)
В подчинении 5 человек На поддержке около 200 пользователей, 5 отделений, около 20 торговых точек, 40 банкоматов. Основные процессы: - Организация работ сотрудников регионального подразделения ИТ - Формирование и контроль бюджета подразделения - Выполнение KPI отделом, таких как скорость решения обращений, уровень доступности сети банкоматов, качество сопровождения. - Заключение договоров на поставку ИТ-оборудования, лицензий на ПО и ИТ-услуг. - Реализация проектов по модернизации ИТ-инфраструктуры, открытию и переездам офисов - Оптимизация расходов на сопровождение ИТ-инфраструктуры - Ведение переговоров с контрагентами - Постановка сотрудникам целей на год по профессиональному развитию, контроль выполнения и оценка результатов. Реализованные задачи: - Организация перехода от старой "компонентной" системы работы на ITIL методологию. - Внедрение аутсорсинга в удаленных точках. - В результате проведения конкурсов и переговоров с провайдерами сокращены расходы на услуги связи на 20%. - Организация постоянных мероприятий с бизнес блоками, таких как мастер-классы, стажировки инженеров в бизнесе в результате ИТ и бизнес понимают процессы друг друга намного лучше. - В результате анализа и последующей оптимизации парка принтеров, сокращены затраты на печать (заправка, ремонт) на 18%. - Составление графиков профилактик сервисной компанией и собственными силами, синхронизация работы кассы, инкассации и ИТ отдела Результат: самый высокий показатель доступности банкоматной сети по сибирскому кусту. Последние 3 года в составе небольшой команды активно занимаюсь WEB-разработкой. В работе используем Laravel, Codeigniter, Mysql, webpack, git, bootstrap... Реализованы несколько сервисов: Сервис бронирования служебного транспорта, карта компетенций сотрудников, интернет-магазин, система закупок (snab.online).
Обновлено 26 апреля
По договоренности , 30 лет , Кемерово , готов к переезду , стаж 8 лет и 2 месяца
Начальник дорожного участка, ООО «Восточная горнорудная компания», 1 год и 9 месяцев (по настоящее время)
Строительство и эксплуатация технологических дорог. В моём распоряжение два грейдера GD825, вибро каток, бульдозер komatsu 375A, libher 754, экскаватор hitachi 650,870. На карьере работают автосамосвалы максимальной грузоподъемностью 220т, экскаваторы Komatsu PC4000, PC2000, PC1250, Hitachi 3600
Обновлено 13 апреля
По договоренности , 47 лет , Кемерово , Английский (Базовый) , стаж 13 лет и 10 месяцев
Руководитель обособленного подразделения, Транспортная компания, 8 лет и 1 месяц (по ноябрь 2016)
- управление административно-хозяйственной деятельностью обособленного подразделения, работа с контролирующими органами, решение текущих вопросов с арендодателем. - планирование, организация и контроль обслуживания клиентов; - организация и управление эффективной работой персонала, подбор и обучение; - повышение производительности труда; - разработка стратегии развития обособленного подразделения, планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; - аналитика продаж, ценообразование, разработка мероприятий по увеличению объема продаж; - организация и контроль грузооборота, формирование бюджета, работа с клиентами, реализация установленных мероприятий по сохранности ТМЦ; - управление документооборотом и отчётностью, работа с договорами, оформление заказов, претензий, проверка отчетности, кассы, контроль инкассации; - организация и контроль мероприятий по охране труда.
Управляющий торгово-сервисного центра, Начальник автоколонны, Заместитель начальника цеха ремонта и технического обслуживания технологического автотранспорта, Мастер производства участка водоснабжения скрыть
Обновлено 13 апреля
По договоренности , 47 лет , Кемерово , Английский (Базовый) , стаж 13 лет и 10 месяцев
Руководитель обособленного подразделения, Желдорэкспедиция-Н, 8 лет и 1 месяц (по ноябрь 2016)
- управление административно-хозяйственной деятельностью обособленного подразделения, работа с контролирующими органами, решение текущих вопросов с арендодателем. - планирование, организация и контроль обслуживания клиентов; - организация и управление эффективной работой персонала, подбор и обучение; - повышение производительности труда; - разработка стратегии развития обособленного подразделения, планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; - аналитика продаж, ценообразование, разработка мероприятий по увеличению объема продаж; - организация и контроль грузооборота, формирование бюджета, работа с клиентами, реализация установленных мероприятий по сохранности ТМЦ; - управление документооборотом и отчётностью, работа с договорами, оформление заказов, претензий, проверка отчетности, кассы, контроль инкассации; - организация и контроль мероприятий по охране труда.
Управляющий торгово-сервисного центра, Начальник автоколонны, Заместитель начальника цеха ремонта и технического обслуживания технологического автотранспорта, Мастер производства участка водоснабжения скрыть
Обновлено 29 марта
25 000 Р , 28 лет , Кемерово , готов к переезду , Английский (Базовый) , стаж 3 года и 10 месяцев
Менеджер, сервисно технический центр novitec, 2 года и 5 месяцев (по настоящее время)
Продажи систем видеонаблюдения, ремонт и обслуживание компьютеров, ноутбуков и телефонов.
Обновлено 29 марта
По договоренности , 36 лет , Кемерово , готов к переезду , Английский (Базовый) , стаж 13 лет и 9 месяцев
Ведущий инженер по оборудованию, ООО «Система Чибис», ЗАО «РегионМарт», ООО «Фуд-Трейд», 7 лет и 4 месяца (по март 2017)
Должностные обязанности: • Обеспечение бесперебойной работы холодильного, теплового, технологического оборудования на предприятиях розничной торговли, установленного на более 200 объектах компании в СФО (супермаркеты, гипермаркеты, дискаутнеры, магазины «у дома», распределительные центры). • Контроль над исполнением договорных обязанностей, качества работ по техническому обслуживанию, ремонту, модернизации, монтажу/демонтажу оборудования. • Анализ проведения ремонтных работ, выявление «проблемного» оборудования, поиск причин его поломок, подбор оптимального варианта ремонта. • Расчёт, подбор холодильных агрегатов, оборудования для новых объектов, со стороны, необходимой мощности, энергоэффективности, первоначальных, эксплуатационных затрат. • Подготовка технических заданий, договоров на производство работ по монтажу, обслуживанию оборудования. Участие, в работе по подготовке, проведению конкурсов для поиска подрядных организаций. • Согласование работ, участие в работе со смежными службами компании. • Проверка технических, бухгалтерских документов предоставляемых подрядными компаниями. • Проверка выполнения персоналом правил эксплуатации оборудования, на объектах компании, технического состояния оборудования. • Обоснование необходимости работ по, ремонту, замене оборудования, расчёт их стоимости. • Подготовка технических заключений о необходимости списания, замены оборудования. Профессиональные достижения: за период работы были подготовлены технические задания и введены в эксплуатацию более чем 30 магазинов различных форматов, под брендами «Поляна», «Спутник», «Чибис», «Спар», Открыт распределительный центр, на территории которого находится 4 холодильные камеры объемом 5500 м³. Должность: Ведущий инженер 2009-2011г. Должностные обязанности: • Контроль над эксплуатацией зданий, инженерных сетей, оборудования. • Контроль над расходом энергоресурсов (ХВС, ГВС, Э/Э). • Работа по составлению бюджета на энергоресурсы. • Контроль над работой сервисных инженеров на местах. • Контроль над работой подрядных организаций по обслуживанию оборудования, вывозу ТБО, услуг клининга, уборки территории, ремонту инженерных сетей. • Закупка оборудования, расходных материалов для сервисных инженеров
Обновлено 2 марта
По договоренности , 34 года , Кемерово , готов к переезду в Новосибирск, Краснодар, Томск и еще 5 городов , Английский (Базовый) , стаж 10 лет и 7 месяцев
Специалист 2 категории Отдела обработки претензий Расчётно-сервисного центра, ПАО “Ростелеком”, 3 года и 7 месяцев (по настоящее время)
• Регистрация претензии в ИС/CRM Amdocs– системе, действующей в МРФ/РФ, при поступлении претензий от СП Общества/КЦ; • Обработка претензий Заявителей; • Предварительная обработка претензий; • Исключение дублирующих претензий; • Подготовка и отправка запроса по претензии Ответственному за рассмотрение запроса по претензии; • Подготовка ответа на претензию Заявителя; • Направление ответа на претензию Заявителю; • Взаимодействие с Заявителем • Взаимодействие с Ответственным за обработку запроса по претензии; • Контентное наполнение информационных систем/CRM – систем, действующих в МРФ/РФ • Соблюдение сроков обработки претензий • Анализ полноты предоставленного заключения по запросам по претензии; • Мониторинг соблюдения порядка и срока обработки запросов по претензии; • Мониторинг факта восстановления/решения проблемы по претензии; • Мониторинг факта проведения финансовых корректировок; • Проведение финансовых корректировок • Инициирование изменения тарифного плана (для физических лиц); • Инициирование изменения/изменение (для физических лиц); • Ведение Журнала регистрации письменных ответов, при отсутствии автоматизации учета письменных ответов в ИС/CRM - системе; • Проведение эскалации в рамках рассмотрения претензии; • Ведение отчетности по претензиям, при отсутствии автоматизации учета в ИС/CRM – системе. Достижения: эффективное и своевременное разрешение конфликтных ситуаций абонентов. Достигнуто оптимизацией поиска информации по внутрикорпоративным информационным системам и цепочкам подчинения сотрудников Компании.
Обновлено 27 февраля
60 000 Р , 35 лет , Кемерово , стаж 12 лет и 8 месяцев
Заместитель генерального директора по производству, ООО Градиент, 3 года и 9 месяцев (по настоящее время)
- Постановка работы отдельных направлений предприятия с «0»; - руководство процессом строительно-монтажных работ, жилищное строительство, технология, объекты ЖКХ; - мониторинг рынка строительных работ, анализ деятельности заказчика-застройщика; - ведение переговоров на уровне первых лиц организаций и фирм (работа с бюджетными организациями); - работа с заказчиком (улаживание спорных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций и т.д.); - контроль над сроками производства работ; - организация автотранспортного предприятия и процесса перевозки грузов; - организация административно-хозяйственной деятельности; - контроль финансовой деятельности предприятия; - оформление договоров.
Директор, Региональный представитель Кузбасс, Начальник СМУ№1, Старший производитель работ, Производитель работ-начальник производственной базы, Производитель работ-заместитель генерального директора по производству скрыть
Обновлено 27 февраля
40 000 Р , 38 лет , Кемерово , готов к переезду , Английский (Базовый) , стаж 17 лет и 10 месяцев
Руководитель группы управления производственными активами, ПАО "ФСК ЕЭС", 7 лет и 10 месяцев (по октябрь 2015)
- Планирование сводного БДР и БДДС на будущий период (год, квартала); - Разработка бизнес-планов новых проектов; - Оценка эффективности работы нового оборудования; - Анализ фактического исполнения БДР и БДДС за прошедший период (год, квартал); - Планирование и анализ исполнения ремонтов и технического обслуживания электротехнического оборудования (воздушные линии, подстанции, оборудование РЗиПА, АСУ, СДТУ, здания и сооружения, автотранспорт, диагностика, метрология); - Проверка годовых графиков ремонта оборудования и расчет загруженности персонала; - Координация работы технических служб; - Защита бюджета ремонтной программы в МЭС Сибири.
Обновлено 27 февраля
70 000 Р , 34 года , Кемерово , стаж 9 лет и 11 месяцев
Заместитель директора по МТС, ООО «ГТС», 3 года и 3 месяца (по настоящее время)
Обеспечение сервисного центра всеми необходимыми запчастями и элементами для ремонта гидравлического оборудования фирм Parker, Linde, Bosch Rexroth, подбор гидравлического оборудования в соответствии с потребностями заказчика, осуществление консультирования менеджеров продаж по характеристиками и видами гидравлического оборудования, работа с каталоги запчастей в том числе на английском и немецких.
Обновлено 18 января
40 000 Р , 29 лет , Топки , стаж 10 лет и 1 месяц
ИО начальника сервисного отдела, МП «Городской центр энергосбережения» г. Кемерово, 9 месяцев (по настоящее время)
Организация работы отдела Ремонт и обслуживание счетчиков тепловой энергии Настройка, монтаж, демонтаж приборов учета тепловой энергии, настройка приборов погодного регулирования, снятие показаний с приборов учета тепловой энергии, формирование отчетов с системы АСКУЭ. Работа с юридическими лицами.
Обновлено 20 июня
25 000 Р , 53 года , Кемерово , стаж 26 лет и 3 месяца
Ремонт и гарантийное обслуживание автобусов, руководство коллективом сервиса. Помещён на Доску почёта инженеров гарантийной службы Павловского автобусного завода.
Обновлено 17 марта
По договоренности , 34 года , Кемерово , готов к переезду , Английский (Базовый) , стаж 11 лет и 11 месяцев
Руководитель сервисного центра, ООО Компьютерные системы, 7 лет и 8 месяцев (по май 2015)
Функциональные обязанности: организация труда вверенного подразделения, развитие подразделения, ведение отчетности по результатам и прибыли, контроль деятельности сотрудников, решение спорных сложных ситуаций с клиентами сервиса, ведение переговоров с потенциальными партнерами, заключение договоров о сотрудничестве, начисление заработной платы сотрудникам подразделения, выполнение плана по продажам услуг.
Обновлено 2 марта
По договоренности , 34 года , Кемерово , готов к переезду в Новосибирск, Краснодар, Томск и еще 5 городов , Английский (Базовый) , стаж 10 лет и 7 месяцев
Специалист 2 категории Отдела обработки претензий Расчётно-сервисного центра, ПАО “Ростелеком”, 3 года и 7 месяцев (по настоящее время)
• Регистрация претензии в ИС/CRM – системе, действующей в МРФ/РФ, при поступлении претензий от СП Общества/КЦ; • Обработка претензий Заявителей; • Предварительная обработка претензий; • Исключение дублирующих претензий; • Подготовка и отправка запроса по претензии Ответственному за рассмотрение запроса по претензии; • Подготовка ответа на претензию Заявителя; • Направление ответа на претензию Заявителю; • Взаимодействие с Заявителем • Взаимодействие с Ответственным за обработку запроса по претензии; • Контентное наполнение информационных систем/CRM – систем, действующих в МРФ/РФ • Соблюдение сроков обработки претензий • Анализ полноты предоставленного заключения по запросам по претензии; • Мониторинг соблюдения порядка и срока обработки запросов по претензии; • Мониторинг факта восстановления/решения проблемы по претензии; • Мониторинг факта проведения финансовых корректировок; • Проведение финансовых корректировок • Инициирование изменения тарифного плана (для физических лиц); • Инициирование изменения/изменение (для физических лиц); • Ведение Журнала регистрации письменных ответов, при отсутствии автоматизации учета письменных ответов в ИС/CRM - системе; • Проведение эскалации в рамках рассмотрения претензии; • Ведение отчетности по претензиям, при отсутствии автоматизации учета в ИС/CRM – системе. Достижения: эффективное и своевременное разрешение конфликтных ситуаций абонентов. Достигнуто оптимизацией поиска информации по внутрикорпоративным информационным системам и цепочкам подчинения сотрудников Компании.
Обновлено 2 марта
По договоренности , 34 года , Кемерово , готов к переезду в Новосибирск, Краснодар, Томск и еще 3 города , Английский (Базовый) , стаж 10 лет и 7 месяцев
Специалист 2 категории отдела обработки претензий расчётно-сервисного центра, ПАО “Ростелеком”, 3 года и 7 месяцев (по настоящее время)
• Регистрация претензии в ИС/CRM – системе, действующей в МРФ/РФ, при поступлении претензий от СП Общества/КЦ; • Обработка претензий Заявителей; • Предварительная обработка претензий; • Исключение дублирующих претензий; • Подготовка и отправка запроса по претензии Ответственному за рассмотрение запроса по претензии; • Подготовка ответа на претензию Заявителя; • Направление ответа на претензию Заявителю; • Взаимодействие с Заявителем • Взаимодействие с Ответственным за обработку запроса по претензии; • Контентное наполнение информационных систем/CRM – систем, действующих в МРФ/РФ • Соблюдение сроков обработки претензий • Анализ полноты предоставленного заключения по запросам по претензии; • Мониторинг соблюдения порядка и срока обработки запросов по претензии; • Мониторинг факта восстановления/решения проблемы по претензии; • Мониторинг факта проведения финансовых корректировок; • Проведение финансовых корректировок • Инициирование изменения тарифного плана (для физических лиц); • Инициирование изменения/изменение (для физических лиц); • Ведение Журнала регистрации письменных ответов, при отсутствии автоматизации учета письменных ответов в ИС/CRM - системе; • Проведение эскалации в рамках рассмотрения претензии; • Ведение отчетности по претензиям, при отсутствии автоматизации учета в ИС/CRM – системе. Достижения: эффективное и своевременное разрешение конфликтных ситуаций абонентов. Достигнуто оптимизацией поиска информации по внутрикорпоративным информационным системам и цепочкам подчинения сотрудников Компании.
Обновлено 2 марта
По договоренности , 34 года , Кемерово , готов к переезду в Сочи , Английский (Базовый) , стаж 10 лет и 7 месяцев
Специалист 2 категории отдела обработки претензий расчётно-сервисного центра, ПАО “Ростелеком”, 3 года и 7 месяцев (по настоящее время)
• Регистрация претензии в ИС/CRM Amdocs– системе, действующей в МРФ/РФ, при поступлении претензий от СП Общества/КЦ; • Обработка претензий Заявителей; • Предварительная обработка претензий; • Исключение дублирующих претензий; • Подготовка и отправка запроса по претензии Ответственному за рассмотрение запроса по претензии; • Подготовка ответа на претензию Заявителя; • Направление ответа на претензию Заявителю; • Взаимодействие с Заявителем • Взаимодействие с Ответственным за обработку запроса по претензии; • Контентное наполнение информационных систем/CRM – систем, действующих в МРФ/РФ • Соблюдение сроков обработки претензий • Анализ полноты предоставленного заключения по запросам по претензии; • Мониторинг соблюдения порядка и срока обработки запросов по претензии; • Мониторинг факта восстановления/решения проблемы по претензии; • Мониторинг факта проведения финансовых корректировок; • Проведение финансовых корректировок • Инициирование изменения тарифного плана (для физических лиц); • Инициирование изменения/изменение (для физических лиц); • Ведение Журнала регистрации письменных ответов, при отсутствии автоматизации учета письменных ответов в ИС/CRM - системе; • Проведение эскалации в рамках рассмотрения претензии; • Ведение отчетности по претензиям, при отсутствии автоматизации учета в ИС/CRM – системе. Достижения: эффективное и своевременное разрешение конфликтных ситуаций абонентов. Достигнуто оптимизацией поиска информации по внутрикорпоративным информационным системам и цепочкам подчинения сотрудников Компании.
Обновлено 16 июня
25 000 Р , 29 лет , Кемерово , Английский (Технический) , стаж 3 года и 8 месяцев
Сервис-инженер, М.Видео, 2 года и 7 месяцев (по июнь 2015)
Приём и отправка товара в сервисный центр, работа с бракованным товаром от клиентов и организаций, оформление возврата товара поставщику, работа с кассовыми операциями, оформление и выдача заказов интернет магазина, мерчандайзинг товара в секции сервиса, отчетность, оформление и переоформление услуг
Обновлено 14 июня
58 000 Р , 56 лет , Кемерово , Английский (Технический) , стаж 32 года и 8 месяцев
Ведущий инженер-программист, Кузбасский государственный технический университет, 6 лет и 8 месяцев (по настоящее время)
Администрирование ОС Red Hat Enterprise 5 (IBM 3250, IBM Blade Center HX5 + x3690 x5), СУБД Oracle 10g,11g, MySQL 5, Apache 2.2.3, приложений (изменение функционала под требования университета). Модификация приложений ведется на PL/SQL, Perl 5, FW Dacer, PHP, FW Symfony, CGI, Javascript, Html 4,5. Приложение Virtua - решение для управления консорциума (Innovative Interfaces Inc. Emeryville, California, USA, www.iii.com). Ресурс: http://virtua.kuzstu.ru:8000/cgi-bin/gw_2013_2/chameleon/ Трафик:123.000 печатных изданий, 2.100.000 экземпляров, 140.000 электронных изданий, поиск изданий (более 7 млн. поисковых запросов/год), выдача печатных изданий (12.000 читателей, 290.000 транзакций/год), 470.000/год обращений к электронным изданиям. Взаимодейстие с англоязычной техподдержкой VTLS в Барселоне по администрированию Oracle, Apache, Virtua. Резервное копирование и архивирование. Компетенции: Red Hat 5, Samba, Bash, Perl 5, CGI, FW Dacer, PHP, FW Symfony, Javascript, DBI (Oracle, MySQL), Apache 2, Oracle 10g,11g, MySQL 5, Toad, RMAN, HeidiSQL, SQL, Web API. Сертификаты:Сертификат технической поддержки Virtua (2011 г.)
Инженер-программист, Инженер ИТ, Главный технолог, Инженер-электронщик по серверному оборудованию, Заместитель генерального директора, Инженер-программист, Главный инженер, Начальник участка программных и вычислительных средств, Программист I категории скрыть
Опубликовано за
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.